FAQ:サポート

Q
スタディトレーナーはどのような人ですか?

指導経験豊かな社会人講師や日本全国の難関大学の卒業生、在籍生が務めています。経済学部、法学部、理工学部や医学部など、文系から理系まで幅広い経歴を持つ人が集まっています。

Q
スタディトレーナーの交代はできますか?

基本的に専任のスタディトレーナーが担当します。ただし、ご要望があった場合にスタディトレーナーを交代することも可能です。

Q
学習中に質問はできますか?

質問可能です。現在、質問方法は4種類あります。

  • 「atama+」内の質問フォーム(1日2問まで)
  • 「atama+」内の解説がわからない場合、質問に合わせて説明する「AIステップ解説」
  • オンライン自習室「スタディルーム」で常駐のスタディトレーナーへの質問
  • LINELINEチャンネルへわからない問題の画像をアップロードして質問する「atama+ 質問サービス」
Q
作戦会議はどのような内容ですか?

作戦会議の時間は1回約30分で、スタディトレーナーが学習状況の振り返り、学習計画の立案と調整、学習の悩みに対するアドバイスを、オンラインにて実施し、効率的に学習が進められるよう継続的にサポートしています。

Q
atama+の質問機能は、いつ回答をもらえますか?

3日以内に回答しています。

Q
作戦会議を減らす(なくす)ことは可能ですか?

ご希望にあわせて調整が可能です。

Q
作戦会議の頻度や時間は受講教科数によって変わりますか?

変わりません。受講教科によらず、同じ頻度・時間で実施します。

Q
保護者へのサポートや情報共有はありますか?

学習単元や学習時間・会話内容などを、スタディトレーナーから定期的にご報告します。

Q
スタディトレーナーは指定できますか?

スタディトレーナーの指定はできません。

Q
スタディトレーナーに学習内容の質問はできますか?

できません。スタディトレーナーは、学習計画や学習方法に関する相談を中心にお話しします。

学習内容に関しては、オンライン自習室で質問ができます。また、AI教材「atama+」内でも1日2問まで質問可能です。

Q
作戦会議を増やすことは可能ですか?

作戦会議を増やすことはできません。

Q
複数の保護者をLINEに登録することはできますか?

生徒1名に対し、保護者1名のご登録をお願いしています。

Q
LINEの公式アカウントはなぜ登録が必要ですか?

入塾やプラン変更等のお手続き、作戦会議の日程調整のために使用します。生徒さんと直接やり取りさせていただくこともあります。

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